销售客服

职位信息
工作概要 ： 熟悉产品、把握客户、部门沟通，协助营销经理完成公司销售目标。

直属上级：营销经理

建立客户资料管理档案，根据客户状态变化而不断完善相关信息。

公司旗下各品牌的期货商品上货计划、月度发货计划，回款计划，安排跟进分解落实到每周。库存商品重组与当季货品转流规划工作，跟进库存结构及周转率。

负责订货会与日常商品基础资料建立与完善，及时完成（档口&展厅）当天客户配货，换货，调货，退货业务处理。

负责代理和加盟客户的联络。,每季订货会的组织工作协助.

与客户保持良好的沟通 ,处理客户投诉事件或者与客户协商突发事件的处理。

全国代理客户的上货销售期，每周电话沟通掌握代理货品的销售反馈信息

负责应收账款的催收，发现异常及时向上级领导汇报，完成上级交办的事项。


任 职 要 求

1、1至2年以上服装行业相关经验，有童装客户工作经验者优先

2、高中或以上学历，对电脑操作熟悉，有操作ERP系统经验优先考虑,有较强的数据分析能力
3、熟练使用EXCEL,WORD，ppt等办公软件制作报表

4、具有团队意识、思想活跃、工作中能发表建议、服从公司工作内容安排。